ENTREGAS Nossos produtos são produzidos sob demanda. Sendo assim, o prazo de entrega varia de acordo com o prazo de produção estipulado em cada produto, local de entrega e forma de pagamento escolhida. Os pedidos serão enviados após a produção, confirmação dos dados cadastrais do cliente e aprovação do pedido pela instituição financeira. Não realizamos entrega em Caixa Postal. É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber a compra, caso contrário, os produtos poderão ser devolvidos. O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. O frete é calculado pelos Correios. Posso alterar o endereço de entrega? Não é possível a mudança do endereço de entrega para outra faixa de CEP em virtude da variação de frete. Atraso na Entrega Uma entrega pode sofrer atraso por inúmeros fatores, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento por terceiros, além de fenômenos naturais. Entre em contato com a La Flori, através do e-mail [email protected], para obter todas as informações referentes a um possível atraso em sua entrega. TROCAS E DEVOLUÇÕES A La Flori tem como compromisso a total satisfação do cliente. Visando uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor. Para evitar qualquer problema com a sua compra, por favor, ao comprar fique atento à descrição do produto como: dimensões, cores, material, etc...
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução